Публичная оферта — Условия предоставления услуг

Настоящее соглашение (далее — «Соглашение» или «Оферта») регулирует отношения между НПД Письменный Александр Максимович (далее — «Компания») и лицом, заключающим настоящее соглашение (далее — «Клиент»). Использование услуг Компании означает принятие условий данного Соглашения.

1. Зона ответственности Компании
   1. Проблемы с хост-машинами и связью — ответственность Компании.
   2. Проблемы с операционной системой, любым программным обеспечением, установленным на виртуальном сервере Клиентом — ответственность Клиента.
2. Порядок оплаты
   1. Услуги предоставляются на основании 100% оплаты в течение 2 (двух) рабочих дней после оплаты.
   2. Оплата физическими лицами производится только посредством электронных платежей.
   3. Оплата Хостинга производится в рублях на основании действующих тарифов, опубликованных на официальном сайте Компании по адресу: https://netheronix.pro.
   4. К оплате может добавляться комиссия посредников и платежных систем.
   5. При подключении опции «Автоплатеж» Клиент дает разрешение Компании списывать денежные средства с привязанной банковской карты/счета в сумме, необходимой для активации услуг(и) с учетом имеющегося остатка денежных средств на балансе в личном кабинете.
   6. Клиент имеет право отключить автоплатежи в любой момент в личном кабинете по адресу https://netheronix.pro.
3. Возврат средств
   1. Возврат денежных средств возможен только в случае неработоспособности сервера по вине Компании и за фактически неиспользованные дни.
   2. Возврат средств осуществляется в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней на счет, с которого производилась оплата.
   3. Для возврата средств необходимо написать запрос в поддержку с темой «Возврат средств» в личном кабинете по адресу https://netheronix.pro.
   4. В случае нарушения условий предоставления услуг Компания вправе отказать Клиенту в возврате средств.
   5. Клиенту может быть отказано в возврате средств в случае, если был установлен факт мошенничества или нарушения условий предоставления услуг, описанных в настоящей оферте.
4. Права и обязанности Клиента
   1. Клиенту предоставляется доступ (если не оговорено иное) к серверу и Клиент несет всю связанную с этим ответственность.
   2. Клиент имеет право устанавливать и использовать любое ПО на своем сервере, если оно является легальным и не нарушает авторских и смежных прав, а также нормы действующего законодательства Российской Федерации.
   3. Клиент обязан следить за соответствием всех размещенных материалов и используемого ПО требованиям действующего законодательства РФ и отвечает за их соответствие.
   4. Клиент имеет право использовать свой Хостинг в любых целях, кроме целей, противоречащих законодательству РФ и законам об авторских и смежных правах.
   5. Все вопросы, связанные с работоспособностью хостинга Клиента, принимаются только через запросы в поддержку в личном кабинете по адресу https://netheronix.pro.
   6. В случае блокировки хостинга Клиента по жалобе и/или в результате других причин 1 или более раза в месяц (скан сети, исходящие DoS-атаки и др.) и непринятия Клиентом мер по поступившей жалобе, Компания вправе досрочно остановить предоставление услуги и заблокировать Клиента без возможности возврата средств.
5. Права и обязанности Компании
   1. Услуги Компании предоставляются «как есть», Компания оставляет за собой право пересмотреть правила предоставления услуг, в том числе ценовую политику и характеристики тарифов в любой момент, без предварительного уведомления; новые правила вступают в действие с момента их публикации на официальном сайте Компании.
   2. Компания обязуется поддерживать надлежащее качество хост-машин и устранять неисправности в кратчайшие сроки.
   3. Компания не гарантирует 100% доступность сети и хост-машин.
   4. Все плановые технические работы, обновления и тому подобные мероприятия проводятся с 4:00 до 10:00 по московскому времени. Это не относится к форс-мажорным ситуациям и внеплановым работам.
   5. Компания не несет ответственности за невозможность доступа к сервисам по вине третьих лиц.
   6. Компания оставляет за собой право остановки сервисов и серверов Клиента для проведения: планового обслуживания, из-за DoS- и сетевых атак, в результате стихийных бедствий и других форс-мажорных обстоятельств.
   7. Компания осуществляет услуги технической поддержки клиентов на основании запроса Клиента через личный кабинет по тарифам, опубликованным на официальном сайте Компании: https://netheronix.pro.
   8. Компания не несет ответственности за работу стороннего ПО на серверах Компании, в том числе ПО, приобретенное в Компании.
   9. Компания вправе изменять цены на услуги в большую или меньшую сторону, предварительно уведомив об этом клиента рассылкой на регистрационный e-mail.
6. Запрещённый контент и ПО
   1. На Хостинге запрещено размещение порнографии, в том числе ссылок и рекламы, содержащей порнографические сцены.
   2. Запрещено размещение информации и ПО, противоречащих и/или запрещенных законодательством РФ и законом об авторских и смежных правах.
   3. Запрещено размещение ПО для ботнетов, граббинга, фишинга и прочих целей, явно противоречащих легальной работе в сети Интернет.
   4. Осуществление массовых почтовых рассылок запрещено, кроме случаев, санкционированных самой Компанией.
   5. Запрещено размещение сервисов (в том числе с платным или приватным доступом), которые могут служить вспомогательными средствами для противоправных действий в сети Интернет.
   6. Запрещено размещение сетевых сканеров, прокси-чекеров и подобного ПО.
7. Компания не несёт ответственности
   1. За выбор Клиентом операционной системы, ПО и последствия, которые это может повлечь.
   2. Ни за какие виды прямого или косвенного ущерба, потерю информации, деловой репутации и прочие случаи ущерба.
   3. Компания не проводит проверку контента Хостинга Клиента. Исключение составляют случаи поступления мотивированной жалобы от третьих лиц.

Электронный адрес для связи: support@netheronix.pro. Telegram: @tidemind